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2019四級人力資源管理師精選考點:工作崗位調查方式

四級人力資源管理師 責任編輯:l 2019-10-29
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2019四級人力資源管理師精選考點:工作崗位調查方式及方法

工作崗位調查的方式:

調查方式 概念
注意事項
面談

調查者直接與員工見面。

不僅要約見主管人員,也要約見一般人員,不僅要向擔任本崗位的人員進行調查,也要向與本崗位有聯系的其他人員進行調查。

1.尊重被調查人;

2.根據調查目的布置面談環境;

3.應允許長篇大論;

4.調查者對重大原則問題不發表意見,“引而不發”;

5.避免命令式提問,采取啟發式提問。

現場觀測 調查者直接到工作現場進行實地考察和測定。 1.對調查的工作事項多提幾個為什么;

2.調查者應在不引人注意的地方;

3.選擇多處場地對同類崗位進行觀察。

書面調查
利用調查表進行崗位調查。

書面調查結果的可靠性和準確性的影響因素:

1.調查表本身設計的合理性;

2.被調查者文化水平的高低及填寫時的誠意、興趣和態度。

進行崗位調查時,采用何種方式應視具體情況而定:

在崗位數目較少的企業進行調查時,可采用面談或現場觀測的調查方式。

在規模較大、崗位設置繁雜的企業進行調查時,可綜合采用上述三種調查方式。

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